Commandes
Suivre vos commandes, ouvrir une fiche, modifier les pièces, déplacer un retrait et imprimer la feuille du jour.
L’écran Commandes affiche vos commandes en liste, en kanban ou en calendrier de la semaine. Vous pouvez filtrer, enregistrer une vue et exporter en CSV.
Une commande peut contenir des pièces de plusieurs vendeurs. Vous ne voyez que votre part : vos pièces, vos retraits et vos documents.
La fiche d’une commande
Une barre de progression résume l’avancement. La fiche contient :
| Section | Usage |
|---|---|
| Chargement | Les pièces et leur travée, à pointer au moment du retrait |
| Retraits | Le ou les créneaux, avec le bouton pour déplacer un retrait |
| Bons de commande | Le bon de chaque retrait, à consulter ou à télécharger |
| Facturation | Émettre ou déposer la facture |
| Client | Les coordonnées du client |
| Frais Boud’bOis (HT) | Le montant de la vente, le taux appliqué et les frais de chaque retrait |
Ces sections sont dans l’onglet Commande. Les onglets Lignes et Historique donnent le détail des pièces et le journal.
Modifier les pièces
Tant que le retrait est à venir, vous pouvez ajouter une pièce, changer une quantité ou retirer une ligne depuis l’onglet Lignes. Une pièce retirée revient en stock.
Sur téléphone : glissez à gauche pour retirer, à droite pour remplacer, et utilisez moins et plus pour la quantité.
Déplacer un retrait
- Dans la section Retraits, cliquez sur « Déplacer le retrait ».
- Choisissez la nouvelle date et la nouvelle heure.
- Hors de vos horaires d’ouverture, cochez « Forcer cet horaire » si vous le souhaitez vraiment.
- Ajoutez un motif si besoin.
- Vérifiez le récapitulatif de l’email et choisissez de prévenir ou non le client.
- Cliquez sur « Confirmer le déplacement ».
Un agenda connecté est mis à jour.
Pour annuler un retrait, contactez Boud’bOis en indiquant le numéro de commande. Le client peut lui aussi reporter son retrait une fois, plus de 24 heures à l’avance. Vous en êtes prévenu par email.
Le jour du retrait
- Préparez les pièces listées sur le bon de commande.
- Encaissez le paiement sur place.
- Pointez les pièces qui partent, puis clôturez le retrait. La marche à suivre est détaillée dans Retraits du jour.
La clôture termine le retrait. C’est elle qui déclenche la suite : relevé de commission, statistiques et demande d’avis au client.
Feuille des retraits
Le bouton Feuille des retraits rassemble les retraits d’une journée, avec leurs bordereaux, pour l’impression.